书目

管理沟通

内容简介

《管理沟通》分为14章,包括沟通概述、人际沟通、自我沟通、沟通策略、非语言沟通、书面沟通、演讲、面谈、倾听、跨文化沟通、组织沟通、会议沟通、危机沟通和网络沟通等内容。本书语言通俗、案例丰富,配备课后习题与案例分析题;根据多年的教学经验选编了教材内容,增加了可读性和趣味性;.内容的选择贴近本科学生实际,对本科层次教学更有针对性。本书可作为工商管理、市场营销及国际贸易专业本科生管理沟通课程的教材,也可作为相关读者的参考用书。

作者简介

杨英,东北电力大学经济管理学院教授,长期从事管理学原理、管理沟通教学实践,目前主要研究方向为创新创业管理、人力资源管理。

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