书目

民宿房东亲和力对顾客的影响研究

内容简介

本书以旅游学、管理学和行为学等多学科理论为基础，以房东亲和力为研究重点，深入剖析了房东亲和力的概念、维度及作用机制，构建了房东亲和力与顾客情感、行为意向之间关系的概念框架，探究了房东亲和力如何影响顾客满意度及如何调节民宿各类属性表现与顾客满意度之间的关系，比较分析了房东自述和顾客评论中提到的房东亲和力对评论数量的影响，以及对属性表现、评论数量、房间数量关系的调节作用。这些内容对提高民宿房东亲和力、增强民宿竞争优势有很大的借鉴价值。本书适合民宿经营者、旅游相关主管部门、旅游企业，以及相关领域的研究者、师生阅读和使用。

作者简介

陈东芝,1986年1月出生于山东省潍坊市。2012-2018年，在北京从事旅游策划和规划项目工作，担任高级策划师和项目经理。2018-2021年，在南开大学攻读博士学位。2023年8月至今，中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）在职博士后。2021年8月至今，在天津财经大学商学院旅游系担任讲师，主讲课程为智慧旅游与大数据商学院旅游系担任讲师，主讲课程为智慧旅游与大数据分析，Python数据分析从入门到精通。主要的研究领域为共享民宿、旅游大数据分析等。已在国内外重要学术刊物发表多篇学术论文。

目录

—  END  —