书目

沟通技巧（第5版）

内容简介

为加快推进党的二十大精神进教材，进课堂，进头脑，充分发挥旅游业服务“高水平对外开放”的功能和作用，推进思想政治教育与专业课教材的一体化建设，推动理想信念教育常态化发展，把社会主义核心价值观教育融入教材编写中，我们对本教材进行了修订再版。本书为十四五、十三五规划教材。此次修订，坚持道路自信，弘扬传统文化，认真审读过滤课程内容，替换11个国外案例，删除6个国外案例，将2个反面案例替换为正面案例；补充可听、可视、可练、可互动、可考核的教学资源和体系设计，拍摄教学视频20个，以二维码形式放在对应的教学内容中；新增“单元八饭店数字化时代的沟通”。

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