书目

斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作

内容简介

作为企业的领导者,你是否时常会感到苦闷:为什么员工无法有效执行你的部署?为什么合作伙伴不肯认同你的策略?为什么客户总是一副漠不关心的样子?《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》可以给你答案。J.D.施拉姆教授于2007年在斯坦福大学商学院开设此课程,将其多年的教学经验汇集成为本书,为你提供沟通的理论和有效的策略。本书包括三个部分:第一部分属于理论基础,介绍AIM模型,帮助领导者分析沟通的受众、意图和信息,明确沟通的方向。此外,还提供补充模型:领导力沟通画布模型,将分析流程化,提高沟通效率。第二部分结合沟通的目标和环境以及沟通者的身份,将理论与实际相结合,提出具体策略。进一步引导读者根据自身特殊性灵活使用模型。第三部分中,作者强调了沟通培训的重要性,不仅仅是要学会沟通培训中的内容,还要掌握培训本身的方法,真正做到授人以渔。

作者简介

J.D.施拉姆在斯坦福大学商学院创立掌握主动沟通的课程,自2007年以来,一直担任该院组织行为学讲师。卡拉.莱维获得了哥伦比亚大学文学写作专业艺术硕士学位。她是一位高级商务沟通以及领导力培训师,提供了成千上万的方法,让人们可以更加自信地沟通。

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