书目

亚马逊死亡指数

内容简介

全球*巨头亚马逊崛起,冲击众多零售商,很多企业陷入困境甚至破产。本书书名“DeathbyAmazon”就是一项反映这类企业股票情况的指数。零售企业如何在电商巨头创造的高压环境下生存和发展?本书深入分析了全球77家企业的95件前沿案例,敏锐捕捉*消费趋势,揭示全球零售业全新发展动向。1.深入解读亚马逊零售战略亚马逊怎样用数字化为传统零售业赋能?从线上走向线下,亚马逊此举背后有何深意?亚马逊怎样有效拓展会员数量,增强会员黏性?赔钱也开无人店,亚马逊注重收集哪些顾客行为数据?亚马逊涉足时尚圈,其时尚电商战略是什么?亚马逊怎样适应新型客户旅程,打造新型数字化渠道?……2.详实介绍与巨头抗争的创新事例优衣库深挖全渠道价值,开发AI服务员;苹果、星巴克、耐克重新定义实体店,打造全新购物体验;ZARA、丝芙兰、瑞贝卡·明可弗借力数字化;英国*的家电零售商DixonsCarphone与亚马逊拼低价;谷歌抗衡亚马逊,巨头的电商布局意味深长;沃尔玛联手谷歌迅速布局语音商务,同时推出新型订阅购物服务“Jetblack”,简化顾客购物过程;MECHAKARI在红海中差异化前行3.敏锐捕捉*消费趋势和零售业发展动向“购物体验”是影响实体店存亡的关键因素;“语音商务”成为未来购物新渠道,影响企业成败;电商企业解决“*后一公里”“无人接收”等配送难题、降低物流成本很关键;“不出售只出租”是大势所趋;

作者简介

 [日]城田真琴大型智囊机构高级研究员,日本政府高级智囊。擅长领域包括前沿科技动向调查及其对企业、社会的影响预测。曾经是日本总务省“智慧云研究会”技术WG委员、日本经济产业省“IT融合研讨会”个人数据WG委员、日本文部科学省/厚生劳动省/经济产业省“关于IT人才需求调查的研讨会”成员。著有《大预测:下一代关键技术2018-2019》(日本经济新闻出版社)、《云冲击》(东洋经济新报社)、《大数据的冲击》(东洋经济新报社)、《数据中间商》(钻石社)等。经常参加NHKETele“Whitebox”、Tele东京“WorldBusinessSatellite”、BS富士“PrimeNews”、BS日本“日经10”等电视节目的录制。 

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