管理沟通教程（第四版）

作者康青著蔡惠伟著
出版社立信会计出版社
出版时间 2018年10月第1版
ISBN 9787542957948
定价 39.00

内容简介

《管理沟通教程（第四版）》共分14章，包括沟通概论、管理沟通、倾听、非语言沟通、口头沟通、书面沟通、冲突处理、组织中的纵向沟通、组织中的横向沟通、团队沟通、会议沟通、面谈、跨文化沟通和网络沟通等内容。每章都以引导性案例作先导，引入相关概念，由浅入深，层层递进，章节末尾还编有各种案例分析、情景模拟、角色扮演等练习。