这样说话最有效

内容简介

《这样说话最有效：31个尴尬和冲突场景下的说话原则》中提供的说话技巧与方法，帮你轻松掌握在职场尴尬和冲突中沟通的制胜原则、进行卓有成效的弹性对话的能力和以最小的代价成为最大的赢家。

王洪梅，曾任电视媒体记者。译有《如何让顾客购买》（StopWhining，StartSelling！》、《创富之父的17堂经典课》（TheScienceofGettingRich）等励志类畅销书。