组织行为学（第四版）

《组织行为学》凝聚了关培兰教授数十年组织行为学教学经验和研究成果之精华，初版于2003年，多年来深受广大读者的好评，被许多高校选作教材。全书分为六篇，即“导论”、“个体行为”、“激励行为”、“群体行为”、“领导行为”和“组织行为”，共17章，全面系统地探讨了组织管理中的心理行为规律。每章章首设有本章重点、引导案例，章末设有案例分析或故事与启示，以及自我诊断练习等，不仅方便了教师的教学安排，也有利于学生提升实际管理技能。第四版是最新版，全面更新了前版中的资料和案例，并在以下方面增加了新的内容：•互联网、全球金融危机等变化给组织行为学带来的挑战和应对。•企业员工的多元化给管理带来的新问题。•态度和工作满意度。•员工的个性特点、价值观的诊断与应用。•情绪工作、情绪劳动、情商的概念及其对领导风格、团队建设和顾客的影响。本书非常适合用作本科生、研究生及MBA、MPA等专业硕士教材，也适合企业及公共部门的实际工作者阅读参考。