书目

美美与共：做物业服务集成商——科瑞物业“服务集成商”模式探索2002—2020

内容简介

科瑞物业2018年排名上海第一、全国第二十一,是行业内名副其的领头羊,科瑞物业商业模式的探索过程,是中国物业管理行业转升级的标志性样本。科瑞物业18年如一日兢兢业业做好物业服务与管理工作,这是服务业中的“工匠精神”,社会和时代呼唤科瑞物业身上散发出来的企业家精神。本书通过梳理、剖析科瑞物业在思想解放、实事求是、客户思维、组织驱动、人才战略、企业文化等方面的故事与做法,展现科瑞物业18年来在企业商业模式方面的细致探索,为同行乃至社会各界人士提供借鉴。

作者简介

张一民，经济师、全国首批物业管理师，毕业于华东师范大学中文专业。现任上海科瑞物业管理发展有限公司董事长；中国物业管理协会理事、住建部评审专家、北京林业大学客座教授、中国物业管理行业发展研究中心研究员；上海市物业管理行业协会副会长、教育培训专业委员会主任。戚德志，高级编辑、资深媒体人、专栏作家、培训师。拥有近20年媒体、互联网及公共关系行业从业经验，多年就职于第一财经、字节跳动等媒体平台。毕业于上海社会科学院文学研究所，拥有中国古典文学硕士学位。著有《管家正当时》。

目录

—  END  —