书目

流程优化与再造

内容简介

《流程优化与再造：实践·实务·实例》共分为三篇19章：第一篇为流程管理实践篇，旨在告诉读者流程管理和实施的最佳实践及经验总结；第二篇为流程管理实务篇，告诉读者流程优化与再造的具体操作步骤和方法；第三篇为流程管理实例篇，旨在通过流程优化与再造的具体案例，帮助读者更好地理解流程优化与管理。

作者简介

水藏玺，资深管理专家，擅长企业流程优化与再造、企业发展战略、人力资源规划、组织设计、薪酬福利系统设计、目标绩效管理、员工满意度管理体系、任职资格、员工职业生涯规划等领域。代表著作有《金色降落伞：基于战略的组织设计》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《培训促进成长》、《睁开眼睛摸大象：岗位价值评估六步法》、《看好自己的文件夹：企业知识管理的精髓》、《绩效指标词典》、《管理咨询35种经典工作》、《成功向左、失败向右》、《激励创造双赢：员工满意度8讲》、《人力资源管理体系设计全程辅导》、《企业流程优化与再造实例解读》等。

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