书目

托育机构质量管理与自我评估指导手册

内容简介

本书作者团队以国家和地方近年来一系列托育相关政策法规为依据，在充分吸取国内外质量评估先进理念和实地调研国内托育机构发展现状的基础上，编制了《北京市托育机构质量评估标准》，用于对托育机构进行外部评估和督导。与此同时，他们坚持外部评估与自我评估相结合，将该标准转化为适合托育机构使用的“自我评估指南”，通过编写机构质量的“建设要点”和“自我评估与诊断标准”，引导托育机构对自身服务质量开展自我评估，在持续的自我诊断、自我改进中不断提升质量。本书有较好的理论基础，理念先进，内容包含了托育机构运营的全过程，并配套了大量真实案例，具有较高的专业性、可操作性，可读性也较强。

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