景点导游教程

作者蒋炳辉著
出版社中国旅游出版社
出版时间 2006年2月第1版
ISBN 9787503228483
定价 20.00

内容简介

《景点导游教程》是全国第一本全面阐述景点导游方面内容的书籍。景点导游是旅游业的灵魂，也是旅游企业的“全权代表”和“形象大使”，更是旅游企业服务水平和服务质量的“一面镜子”。《景点导游教程》分“景点导游的职业道德”、“规范接待与服务”、“应具备的基础知识”、“旅游与法规”、“旅游案例分析”、“导游词的写作”、“注重自身语言修养”以及“讲解艺术”九部分，详细阐述了景点导游应掌握的一些基本知识。

作者简介

蒋炳辉，1949年7月生，就职于上海中国青年旅行社，并受聘于上海多所院校旅游管理专业指导委员会专家、副教授等。主要著作有《上海旅游名胜导游》、《上海旅游名胜导游续篇》、《上海自导自游》、《导游艺术漫谈》、《导游员带团200个怎么办》、《中国导游十万个为什么——上海》、《旅游案例分析与启示》、《导游带团艺术》、《导游带团艺术续篇》、《导游带团艺术新篇》等，其中《导游带团艺术》一书被评为“2002年度全国优秀畅销书”。