职业沟通与团队合作

本书分为职业沟通篇和团队合作篇两篇，共11章，内容包含了沟通概述、倾听、说服、拒绝、冲突处理、交谈技巧、非语言沟通、演讲、团队概述、如何融入团队、如何打造团队、如何提高团队执行力和团队合作与竞争等内容。以学习者应用能力的培养和提高为主线，依照职业沟通与团队合作开展的基本过程和规律循序渐进地进行讲解。本书立足教材是为了教师的“教”和学生的“学”而服务的思想，追求体系的合理、知识的准确和结构的严谨，在内容全面、充实的情况下讲求精练和突出要点，体现了本书的科学性和规范性；在正文中采用了大量的有针对性的案例分享、过程训练、能力测评，有利于达到知识的学以致用，突出了本书的应用性。在每章开头设计了名人名言、学习要点、导学案例，在每章最后安排了拓展阅读，有利于提高教师的教学水平和学生的学习效果，突出本书的方便性。本书可作为应用型本科院校师生的教材和教学参考书。