柔性业务过程管理体系与方法

内容简介

本书系统阐述了柔性业务过程管理的基本理论、方法和应用技术，较为全面地反映了柔性业务过程管理研究领域的最新进展和发展动态。主要内容有：柔性业务过程管理的产生背景及基本概念、业务过程管理的基本方法和理论基础、现代业务过程管理领域处理柔性需求的主要方法和手段等。

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