书目

全美最新工商管理权威教材译丛·卓越的商务沟通(第7版)

内容简介

商务沟通的基础;商务信息计划、写作、完成的三步写作法;信函、备忘录、电子邮件以及即时通信工具的写作;商务报告和口头演讲的计划、写作和完成过程;简历及求职信的写作;等等。《卓越的商务沟通(第7版)(翻译版)》强调教学与实际应用相结合,突出实用与培养技能的原则,内容体系上全面、最新地涵盖了商务沟通的重要主题,同时强调团队合作、倾听、礼仪、伦理等主题,以更富逻辑性的顺序提炼了三步写作法贯穿全书,指导学生将其应用到广泛的商务写作中;结构安排上以真实企业的小短文和模拟案例贯穿始终,每章开头都以“工作进行时”的小短文提出一个沟通困境,每章结尾的模拟则是让学生扮演公司职员,面对挑战并解决复杂的沟通问题,结合每章学习目标帮助学生应用所学知识,通过丰富、灵活的体例,使《卓越的商务沟通(第7版)(翻译版)》具有很强的可读性。《卓越的商务沟通》是一本既强调教学又紧密结合实际应用的教材,非常适合为大学本科生、研究生和MBA学生所开设的商务沟通课程。

作者简介

约翰·V.希尔(JohnV.Thill),美国著名沟通艺术专家。考特兰·L.博韦(CourtlandL.Bovee),美国格罗斯蒙特学院商务沟通教授。译者简介:张莉,哈尔滨工业大学管理学院工商管理系教授。杨洋,哈尔滨工业大学管理学院工商管理系讲师。

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