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现代饭店服务员岗位培训丛书:前厅服务员实战手册
作者
吴军卫
著
出版社
旅游教育出版社
出版时间
2006年4月 第1版
ISBN
9787563713431
定价
12.00
内容简介
《现代饭店服务员岗位培训丛书:前厅服务员实战手册》是现代饭店服务员岗位培训丛书之一,是一本通俗易懂,易于自学,学后即用的前厅实用手册。全书按前厅部的主要工种分6个单元,每个单元由学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考6个既互相联系又相对独立的部分组成。《现代饭店服务员岗位培训丛书:前厅服务员实战手册》的读者是星级饭店新上岗的前厅部各工种员工,也可供高校酒店管理和其他相关专业的学生参考,还可以供参加前厅部技术等级考证和饭店新员工上岗培训参考。
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