书目

定制旅行产品设计

内容简介

本教材以定制旅行服务核心岗位定制师的职业能力培养为目标，以其典型工作领域“首呼落单、需求分析、产品设计、产品视觉呈现、行程完善”为载体，根据工作任务和工作过程设计体系和内容。教材融合1+X定制旅行管家服务证书的《定制旅行管家服务职业技能等级标准》，将“引导问题”作为主线贯穿于完成学习任务的全部过程。二十一项学习任务中有具体的任务分析、相关知识、案例分析、实训活动设计和任务掌握评价。

作者简介

徐璐，携程旅游学院院长，全国旅游职业教育教学指导委员会委员，上海市首席技师。从业25年，旅游业资深管理者。2003年加入携程，历任签证、跟团、游学等多个业务团队负责人；携程定制旅行平台，携程定制师岗位认证体系创始人。主编《定制旅行服务与技能》。

目录

—  END  —