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民航地勤服务(第4版)
作者
黄建伟
著
郑巍
著
出版社
旅游教育出版社
出版时间
2016年1月 第4版
ISBN
9787563710805
定价
36.00
内容简介
《民航地勤服务(第4版)》从航空旅客运输的狭义角度,将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务,如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。教材的基本框架也是这样展开的,其用意是尽量按照旅客所能接触到的地勤服务流程来编排《民航地勤服务(第4版)》内容。
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