人文社科研究数据采集教程(低成本开展CATI电话调查)

本书分步骤详细介绍了如何从零开始部署低成本的计算机辅助电话调查系统并将其应用于调查实践。全书共七章，从内容上可以分成四个部分：（1）计算机辅助电话调查的起源与特点，（2）低成本计算机辅助电话调查的实践与应用，（3）计算机辅助电话调查系统的架构与部署，（4）计算机辅助电话调查的组织与实施。基于山东大学城市发展与公共政策研究中心历年的调查实践，本书最后还整理了部分提高调查应答率的经验与技巧。本书的创新之处主要有两点，分别是低成本与开放开源。这一理念，有助于降低系统的建设与维护成本，方便相关研究团队快速部署电话调查系统且无需担心过高的试错成本。本书可以作为“社会调查理论与方法”等相关课程的参考用书，书中关于电话调查的实践与经验技巧等内容，对于有意向自主开展或委托第三方公司实施电话调查的人文社科研究团队，也具有一定的参考价值。