书目

卖:透视顾客心

内容简介

《卖:透视顾客心》的重要观点--快速型购物、顾客的三个关键瞬间、店内流动模式以及如何通过预期零售把商品摆放在顾客的必经之路上。《卖:透视顾客心》讲述了生产商和零售商怎样才能更好地合作,在店内形成良好的人流和相邻关系,从而卖出更多商品。在《卖:透视顾客心》的第二部分,我们将为读者献上诸多行政主管和专家对店内零售的特定话题提出的深刻见解。这些话题包括:快速型购物之悖论、将网络零售与非网络零售相结合、多元文化零售业以及一个零售商对书中所提问题的看法。不管你是经营商店还是设计商店,是创立品牌抑或只想更深入地了解购物行为,《卖:透视顾客心》都将改变你看购物的思维定式。

作者简介

赫伯·索伦森是研究顾客心理和行为的杰出专家,他善于观察和测量顾客的购物行为及态度,并发明了针对店内顾客的“路径跟踪器”,掀起了零售营销业的革命。曾被美国权威财经杂志《快速公司》评为年度革新人物。

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