旅行社业务

作者王俊峰编宋靳奕编
出版社中国铁道出版社
出版时间 2015年9月第1版
ISBN 9787113172619
定价 27.00

内容简介

《旅行社业务》是“中等职业学校旅游服务与管理专业规划教材”套书中的一册。《旅行社业务》根据旅行社岗位设置和学生就业需求，设置了计调业务、旅游产品销售、旅行社门市设立与服务、旅行社采购、旅行社人力资源管理、旅行社质量管理共6个单元20项任务。以旅行社各岗位的需求为基础，突出旅行社的工作流程、服务规范和技能要点，注重培养学生实战能力，为其早日成为一名杰出的旅游业工作者打下坚实基础。《旅行社业务》适合作为中等职业学校旅游服务与管理，以及相关专业的教材，也可作为旅游行业从业者的培训教材、自学用书和参考书。