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普通高等教育十二五规划教材：现代职业礼仪

内容简介

《普通高等教育十二五规划教材：现代职业礼仪》从基本礼仪知识讲起，系统地介绍了现代职业礼仪的概念、内涵以及各个层面的职业礼仪规范，目的在于通过学习全面提高学习者的综合素质，提高学习者人际沟通的能力，使学习者在社会生活实践乃至今后的职业生涯中树立良好的职业形象，展示良好的人际沟通能力，内强素质，外塑形象，增强工作能力，增强职业竞争能力，获得成功的从业感受和愉快的生活体验，实现个人和所在组织的双赢，进而促进社会文明的发展。

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