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聆听及面谈技巧训练课程（学员手册）

内容简介

《聆听及面谈技巧训练课程（学员手册）》主要是学习“聆听框架”，学员手册的第一章至第四章清晰记载此部分的内容；第二部分针对回应技巧，包括共情、澄清案主的需要及与案主建立改变的目标，记载在学员手册的第五章至第八章中。

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