上班族沟通魔法书

内容简介

沟通不畅，会让我们处处碰壁——得罪上司、疏远朋友、失去客户、与同事交恶，会让我们的工作事倍功半。成为沟通高手，我们就能左右逢源、出类拔萃、纵横职场、无往不胜！

胡刚，AMT-企业资源管理研究中心培训师，毕业于华东师范大学心理学系。他深入研究了沟通在管理各个环节中存在的问题，在参考国外各类沟通相关的研究成果的基础上，于2004年创造性地提出了“沟通频道”理论体系，并在数年的咨询和培训实践中不断加以完善。

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