书目

管理沟通：理论、案例与实训

内容简介

本书按照“理念——策略——技巧”的逻辑结构，全面系统地讲解了管理沟通的相关知识，内容包括管理沟通理念、管理沟通策略、倾听、演讲、商务写作、非语言沟通、面谈、会议、组织中的沟通、谈判、危机沟通、自我沟通。本书在各章的内容安排上，均设置了开篇引导案例、章末案例分析和课后实训，便于读者理解和练习。本书强调理论体系的完整性，以案例为载体，以教会读者实际操作为目的，注重规律性的总结，引导读者深入思考问题、解决问题，从而培养读者的沟通意识和沟通技能。本书可作为高等院校本科生、研究生、MBA学生学习的教学用书或参考书，也可作为企业管理者的培训用书。

作者简介

李映霞主要研究项目及领域：一直从事管理沟通的教学与研究工作以前出版的教材：《管理学》，书号9787500585145，中国财政经济出版社，2005年8月《组织行为学》，书号9787503850141，中国林业出版社，2008年3月

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