实用酒店培训指南

内容简介

用培训来吸引人才、留住人才。用培训来提供员工的素质和服务质量，从而提供竞争力。用培训来实现人力资源优化。本书是一本包罗万象的酒店培训教材，为您提供用培训来管理酒店的一种思维模式或框架。谨将此书献给与致力于推动我国酒店培训工作发展而不懈努力的同仁！