书目

商务沟通（第2版）（普通高校“十三五”规划教材·工商管理系列）

内容简介

本教材主要介绍商务人员在日常工作中所需要的各种技能，包括有效的口头表达、倾听、非语言沟通、电话沟通、群体沟通、演讲与演示、会议沟通、跨文化沟通等。本书旨在提高有志于从事管理工作的人士在沟通方面的能力，根据课程教学特点，案例与实用的小游戏将穿插于整个教材中。

作者简介

黄漫宇，经济学博士，硕士生导师，教授，现工作于中南财经政法大学工商管理学院。面向校内本科生讲授《商务沟通》课程，包括通识选修课程和专业限选课程，每个学期至少开设了一个通识选修课堂，每年选课人数累计在400以上，每学年授课学时在136（4个课堂）。此外从2004年开始承担了面向MBA和研究生的《管理沟通》课程教学任务，授课课堂每学年在8个左右，听课人数每年累计达到400人。此外承担本校MBA和研究生的《管理沟通》课程教学任务，同时在企事业单位从事沟通与礼仪方面的培训任务，累计听课人数近万人。

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