胜于言传：Web内容创作与设计的艺术

Janice(Ginny)Redish，用户体验设计大师级人物，是美国Redish&Associates,Inc.公司的总裁，曾为私有公司、政府机构、非盈利组织等多种类型的公司咨询，帮助建立可用性高、满足用户需求的网站，以便达到公司的目标。她对用户如何思考、如何阅读、如何使用网站有深刻的理解，提出了一系列实用原则，可帮助快速建立用户体验高的可用性网站。她是《APracticalGuidetoUsabilityTesting》《UserandTaskAnalysisforInterfaceDesign》合著者，还是www.usability.gov网站的撰稿人之一。她的著作平易近人、深入浅出，广受欢迎。曾经获得过许多大奖，如ACMSpecialInterestGrouponDesignofCommunication颁发的Rigo奖，IEEEProfessionalCommunicationSociety颁发的AlfredN.Goldsmith奖。她是SocietyforTechnicalCommunication协会会员。译者简介罗婷博士，联想集团研究院用户研究中心资深研究员，中国科学院心理研究所客座讲师。致力于用户研究、用户体验设计相关的研发和创新项目，曾发表过多篇论文，并申请过多项专利。拥有扎实、系统的方法论基础，对IT领域用户研究、体验研究/设计、创新设计有丰富的实践经验。