书目

货运营销系统/铁路岗位应知应会问答

内容简介

《货运营销系统/铁路岗位应知应会问答》以“服务现场,力求实用”为原则,采用“一问一答”的形式,对货运营销系统(货运计划员、货运调度员、货运核算员、货运安全员、铁路客户服务员(货运)等)岗位应知应会知识进行了详细讲解。全书包括公共部分和个性部分,涵盖了货运计划员、货运调度员、货运核算员、货运安全员、铁路客户服务员(货运)等岗位必备的基础知识、基本业务、作业技能和常见问题应急处理等。《货运营销系统/铁路岗位应知应会问答》可作为货运营销系统岗位培训辅导用书,也可作为参加货运营销系统岗位技能鉴定人员的学习参考书。

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