书目

质量管理/21世纪普通高等教育规划教材·工商管理系列

内容简介

《质量管理》在系统介绍质量管理理论发展的基础上，以三个维度来阐述质量管理的理论和方法：从过程和职能的角度阐述了产品设计过程、产品制造过程、产品服务过程，以及附着在过程中的质量检验职能的质量管理理论和方法；从追求完善的质量改进理论角度引入了6盯管理和卓越绩效管理模式；从外部控制的角度编入了IS09000、环境管理、职业健康管理、食品安全管理和政府的质量监督职能。《质量管理/21世纪普通高等教育规划教材·工商管理系列》适合工商管理专业本科生、MBA学员、研究生以及从事质量管理工作的人员使用。

作者简介

于晓霖，东北财经大学教授，哈尔滨工业大学管理学院博士，曾任教于哈尔滨工业大学管理学院，现任教于东北财经大学工商管理学院。主要从事生产运作管理、质量管理与SCM的研究工作，主编、参编《质量管理》、《现代生产管理》、《管理学》等多部教材。在《数量经济技术经济》、《高技术通讯》等刊物发表论文10余篇。陈仕华，东北财经大学工商管理学院硕士生导师，管理学博士，南开大学博士后。主持国家自然科学基金1项，在《管理世界》、《中国工业经济》、《经济管理》、《审计研究》等刊物发表论文10余篇。

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