21世纪高职高专精品教材·旅游类：模拟导游（第2版）

《模拟导游（第2版）》特点：（1）内容的选择上注重实用性和可操作性。《模拟导游（第2版）》在参考导游服务方面最新理论成果的基础上，结合导游服务工作的现状选取教材内容，注重讲述导游服务的必备程序和工作技能，突出实用性和可操作性。（2）体例创新。《模拟导游（第2版）》在体例方面大胆创新，根据导游人员学习业务的规律，将全书分成四部分，即导游技能准备（包括导游的形象塑造、旅途才艺、应变能力）、导游业务程序、自然景观模拟导游和人文景观模拟导游。这四部分既相互联系又各自独立，较全面地反映了导游服务的全貌。（3）可读性强。在语言阐述上，我们尽量做到通俗易懂。同时，为方便读者理解教材内容，增强教材的生动性和可读性，提高学习效果，《模拟导游（第2版）》使用了大量案例，设置了适量的“小资料”、“小思考”和“模拟训练”，还在每一章设有“学习目标”、“本章小结”、“主要概念”等栏目，并附有练习题和实践训练题（大部分配有参考答案），请登录下载。同时，我们整理了“附录1导游人员管理条例”、“附录2导游人员管理实施办法”、“附录3导游服务质量标准”、“附录4出境旅游领队人员管理办法”，也请登录下载。《模拟导游（第2版）》由江西旅游商贸职业学院赵利民、淄博职业学院崔志英和江西旅游商贸职业学院胡亚光三位老师共同完成。其中，第1篇、第2篇由赵利民完成，第3篇、第4篇由崔志英和胡亚光共同完成。全书最后由赵利民统稿、定稿。