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民航干扰管理——旅客意愿视角
作者
胡玉真
出版社
科学出版社
出版时间
2022年4月 第31版
ISBN
9787030706690
定价
138.00
内容简介
民航干扰管理研究一直是国内外学术界和民航企业关注的焦点问题。本书从干扰管理基础理论和民航干扰管理实践入手,在了解分析受干扰旅客意愿的基础上,围绕旅客退票、改签、双重意愿及有限理性等不同旅客状态,进行民航干扰管理优化模型和方法研究。另外,为应对受干扰旅客的非理性心理对民航干扰管理的影响,建立考虑旅客非理性意愿的民航干扰管理优化模型方法。
目录
— END —