书目

商务礼仪

内容简介

本书主要分为礼仪概述、商务形象礼仪、商务交往礼仪、商务宴请礼仪、商务言谈礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪和涉外商务礼仪等八个章节。每一章节均由学习目标、案例导入、基本理论知识、本章小结、关键概念、复习思考题、案例解析和实训操练等八大板块组成,其中穿插大量案例和相关扩展知识链接,体例完整并且具有很强的实操性,可以加强学生对知识的理解,提高其实际运用能力。

作者简介

罗茜,女,1981年生,爱尔兰都柏林理工大学在读博士生、湖南商学院旅游管理讲师、国家高级彩妆师。于2006年加入湖南商学院工作,2006-2009年担任湖南商学院北津学院团委书记,2009年进入旅游管理学院担任专职教师,2010-2011年曾于广州中山大学旅游管理学院访学一年,现于爱尔兰都柏林理工大学攻读博士学位。曾参与国家自科基金课题研究一项、国家社科基金课题研究三项,参与湖南省社科基金课题研究数项、参与省内外旅游业发展规划课题研究数项。出版著作《时尚休闲与旅游管理》,并参与了多部书籍的编写工作。在省级以上学术期刊和论文集上发表论文20余篇。

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