书目
消息
首页
搜索
购物车
客户关系管理(第二版)
作者
李海芹
周寅
出版社
北京大学出版社
出版时间
2017年2月 第2版
ISBN
9787301279984
定价
34.00
内容简介
本书从理念、技术和实施三个层面对客户关系管理(CRM)进行了系统的介绍。CRM理念部分包括关系营销、数据库营销、一对一营销、客户价值理论、客户满意与客户忠诚理论等;CRM技术部分主要介绍CRM应用系统以及数据仓库和数据挖掘方面的知识;CRM实施部分对CRM实施的方法和影响实施效果的因素进行了分析。
目录
在售商品
234家店有售 新书96家
¥
0.02
起
综合
价格
品相
店铺
只看全新
客户关系管理(第二版)
¥
27.51
全新
兴文书店 >
客户关系管理(第二版)
¥
10.20
全新
灿然小店的书店 >
(本科教材)客户关系管理(第2版)
¥
16.32
全新
心愿语书店 >
【正版书】(本科教材)客户关系管理(第2版)
¥
14.50
九五品
宁静书海 >
(本科教材)客户关系管理(第2版)
¥
15.20
全新
杞人图书专营店 >
客户关系管理(第2版)
¥
16.32
全新
赫然文化图书城 >
客户关系管理(第二版)
¥
11.40
全新
尚贤文化河北分店的书店 >
客户关系管理(第二版)
¥
15.20
全新
尚贤文化保定分店的书店 >
客户关系管理(第二版)
¥
11.08
全新
蓝天阳光书店 >
客户关系管理(第2版21世纪经济与管理应用型规划教材)/工商管理系列 普通图书/管理 编者:李海芹//周寅 北京大学 9787309984
¥
26.00
全新
學源图书专营店 >
— END —