利益相关者视角下战略性企业社会责任

《利益相关者视角下战略性企业社会责任》着眼于我国经济发展进入新常态的现状，在保持经济平稳健康发展的同时实现就业稳定、民生改善和生态良好，离不开企业对社会责任的切实履行，如何指导企业积极承担社会责任，使其成为有竞争力和生命力的企业成为当前学界的一个前沿研究领域。《利益相关者视角下战略性企业社会责任》从利益相关者的视角分析企业战略型社会责任的起源、基本理论、现实表现及实践展望。基于质性研究的扎根理论，研究两个特大型代表性企业：制造业和新能源企业，两类突出利益相关者群体：客户和员工的典型案例，历时5年，调查800多人次，将质性研究与量化研究相结合，既有理论构建，又有实践反思。通过对文献的梳理，明确了战略型企业社会责任的内涵与外延，确定了研究的范围。研究基于利益相关者群体的权力，合法性和紧迫性等核心要素分析突出利益相关者的识别标准、识别程序及重要意义，探索出了一套识别战略型企业社会责任领域突出利益相关者的程序、标准，结合案例分析企业如何识别传统型社会责任与战略型社会责任的区别，如何正确履行战略型企业社会责任，如何识别并区分对待突出利益相关者群体，并给企业带来积极的财务与非财务回报。书稿在现有的研究基础上提出客户为中心的战略型企业社会责任模式与员工为中心的战略型企业社会责任模式的划分，直面经济新常态过程中企业社会责任意识淡薄、战略定位不高等新情况、新问题，回答企业履行社会责任能不能有回报，怎样履行社会责任才能有回报以及有什么样的回报等企业关心的重大理论与现实问题。《利益相关者视角下战略性企业社会责任》的适用对象为企业中高级管理人员、高校师生以及其他有关研究工作者。