书目

爱恨交织：出国旅游决策心理

内容简介

在消费者出国旅游决策中，消费者常常持有对特定国家目的地（countrydestination）的“爱恨交织”矛盾态度。本书分析了在消费者出国旅游决策中，消费者善意、消费者敌意、消费者矛盾态度、调节聚焦、模糊容忍度、情感耗损和正念等心理变量对消费者出国旅游决策的影响，对旅游管理者进一步吸引外国消费者来本国旅游具有参考价值。

作者简介

杨一翁，博士，北方工业大学经济管理学院副教授，中国高等院校市场学研究会理事，中国商业统计会大数据营销分会理事。主持国家自然科学基金、教育部人文社会科学基金和北京市社会科学基金等科研项目13项。在《经济管理》《管理评论》《预测》《管理学报》和《SouthAfricanJournalofBusinessManagement》等国内外学术期刊上发表论文40余篇。出版专著10部。主要研究领域：品牌管理、市场营销和汽车产业。

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