书目

(2021版)KIBS企业协同能力对服务产品开发绩效的影响研究:KIBS(知识密集型服务业)

内容简介

《(2021版)KIBS企业协同能力对服务产品开发绩效的影响研究:KIBS(知识密集型服务业)》立足于“知识密集型服务企业协同能力对服务产品开发绩效的影响研究”这一核心问题,以资源依赖理论、知识观理论、企业能力理论及协同理论为基础,结合对5个典型KIBS企业的探索性案例进行分析,构建研究模型并提出研究假设;同时,通过对206家KIBS企业的问卷调查,采用探索性和验证性因子分析,对KIBS企业协同能力构成维度进行了验证;并综合运用结构方程模型以及回归分析等方法验证了客户知识转化在KIBS企业协同能力对服务产品开发绩效的影响过程中起到的中介作用以及协同治理机制的调节效应。

作者简介

王小娟,女,汉族,陕西武功人,西安交通大学管理学博士,副教授,硕士生导师。2008年7月进入西藏民族大学财经学院任教,长期从事“管理学”“经济学原理”“电子商务”“经济法”“创新创业教育”“管理经济学”“研究方法与论文写作”等课程的本科生及研究生的教学研究工作。研究领域:服务创新、信息管理与电子商务、客户关系管理、西藏文化产业等。截至目前,共发表论文40余篇,其中,在《管理工程学报》《科学学研究》《软科学》《运筹与管理》《东北大学学报》《贵州财经大学学报》等核心期刊发表学术论文10余篇,参与以及主编完成专著2部。主持国家社会科学基金项目1项,主持并完成省部级项目1项,主持并完成校内一般项目及教改项目各1项,参与省部级以上纵向以及横向项目10余项。主讲课程课件“电子商务概论”获教育部第14届全国多媒体课件大赛“三等奖”(2014年11月);科研论文《大数据下企业会计信息质量评价指标体系的构建――基于模糊综合评价方法的研究》荣获西安交通大学“第十五届优秀科研成果奖”三等奖(2016年12月);调研报告《西藏参与“一带一路”建设与边境贸易发展中存在的问题及对策思考》获国家民委社会科学研究成果奖“三等奖”(2019年3月)。

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