人身保险实训教程

《人身保险实训教程》系统涵盖了人身保险经营的主要工作内容，全书共分为四大实训项目（含七大实训任务）。实训项目一为“寿险公司组织与营运”，主要阐述寿险公司的组织架构与营运管理的基本模式，该项目是学生实训的基础部分。实训项目二为“寿险展业”，系统地阐述了展业岗位应具备的综合素质与专业技能，该项目是整个实训环节的重点。实训项目三为“寿险业务处理”，主要阐述了寿险业务绎营中承保与理赔业务的操作流程、操作要点与操作技能。实训项目四为“寿险售后服务（技能训练）”，主要阐述了寿险保单递送、保单保全、保单理赔、保单续期、保单附加值与售后咨询等主要售后服务的操作流程与操作要点。本教材内容丰富、新颖，构思大胆，涵盖了寿险基层从业人员应具备的核心职业技能。通过本教材的实训可提高学生的实践动手操作能力、业务处理能力、职业岗位技能以及与职业有关的基础理论知识。本教材为高职高专金融专业的教材，也可作为高职院校相关专业教材及广大保险从业人员的用书。