社交媒体营销

[美]特蕾西•L.塔滕（TracyL.Tuten），营销学教授，目前于东卡罗来纳州立大学（EastCarolinaUniversity）教授社交媒体营销与广告。她的首本书Advertising2.0:SocialMediaMarketinginaWeb2.0World开创了企业社交媒体与数字化营销手册的先河。迈克尔•R.所罗门（MichaelR.Solomon)，营销学教授及Haub商学院消费者研究中心（CenterforConsumerResearch,theHaubSchoolofBusiness）主任，任教于美国宾夕法尼亚州费城圣约瑟夫大学（SaintJoseph’sUniveristy），主要研究方向包括消费者行为与生活方式、品牌策略、时尚领域的心理学以及网络与新媒体营销实践。社会化媒体研究中心(CenterforSocialMediaResearch，简称CSMR)是北京大学新媒体研究院下设的研究机构，是国内第1家专注于社会化媒体研究的学术和公共政策中心，致力于发掘社会化媒体（即社交媒体，下同）发展与应用中的社会问题与学术意义。中心立足于中国社会化媒体发展的具体阶段和实际情况，融合传播学、新闻学、社会学、政治学、统计学、计算机信息科学、市场营销学等多学科的研究视角，对国内社会化媒体在政治、经济、文化和社会等方面的影响力开展多角度、多方法、多层次的理论研究和实践探讨，为各类组织有效地实现新媒体传播目标提供独立、准确、客观的见解和方法。研究中心的重点研究方向包括：社会化媒体影响力研究、社会化媒体创新研究、社会化媒体数据挖掘与分析、社会化媒体公益传播研究、社会化媒体品牌与市场营销研究、社会化媒体盈利模式研究。