非理性消费 关于消费者行为决策的心理分析与应用

现代商业社会繁荣复杂、丰富多彩，企业应该利用何种经济手段影响消费者的购买行为，从而抓住商机，获得盈利？另一方面，作为消费者的我们，为何常常做出完全违背自己起初考虑的符合经济学逻辑的行为？当谈及驱动客户消费的动机时，所有的公司都会陷入一个普遍的陷阱，即认为驱动顾客消费的动机是完全理性的。通过本书，读者将了解到消费者对于不同的折扣以及商家的承诺是如何反应的，为什么他们有时总是纠结于商家提供的增值选择，怎样才能让他们看到产品和服务的核心价值。本书运用行为经济学的实例，向读者展示了如何了解驱动客户购买的真实动机。本书创造性地从行为经济学的视角深入观察商业行为，为企业家做出正确决策提供理论支持，对消费者了解和优化自己的消费行为也具有不可忽视的指导意义，适合所有企业的营销人员和企业经营者，以及广大消费者阅读。