书目

墓地管理与服务(翟媛媛)

内容简介

本教材针对公墓管理员职业需求而编写,按照其工作过程,具体分为九章内容,包括“墓地管理的基本知识”“墓地规划设计”“公墓商品营销”“接待与引导服务”“骨灰寄存服务”“安葬祭奠服务”“墓地维护管理”“墓地安全管理”“档案管理”。每章设有知识链接,章后设有思考题,以帮助学生拓展专业知识,巩固学习效果。本教材适用于职业院校的现代殡葬技术与管理专业、陵园服务与管理专业以及其他民政类相关专业,同时也可以作为公墓服务行业人员的培训教材。

作者简介

翟媛媛,毕业于中央民族大学宗教学专业,在北京社会管理职业学院从事教学工作17年,其中从殡葬教育教学工作13年,长期担任殡葬专业教研室主任工作,目前担任陵园服务与管理专业教研室主任,兼任中国殡葬协会公墓工作委员会副主任。制定修订殡葬专业人才培养方案、殡葬专业教学标准,申报了陵园服务与管理新专业,制定殡葬专业生态殡葬模块实训室建设规划,指导完成生态殡葬实训室建设,依托殡葬实训平台,主持陵园服务名师工作室工作,开展陵园服务项目实践、陵园服务专业培训、花艺社团兴趣小组学生培训工作。2018年荣获北京市职业院校教学能力比赛高职组教学设计比赛三等奖。2015年至2018年连续荣获全国民政职业技能大赛殡葬类公墓管理员职业优秀指导教师。主持和重点参与市级、校级多项课题。 

目录

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