市场逻辑下的病人满意度

刘芷含，1983年生，曾用名刘莎，湖南长沙人。管理学硕士，医学博士，哲学博士后。曾在医院管理特别是医疗卫生服务质量监管、患者满意度评价领域有七年工作经验，并一直深耕于此。现任中南大学公共管理学院行政管理系讲师、硕士生导师，国家全额公派哈佛大学访问助理教授。兼任湖南省健康养老学会常务理事，中国卫生政策与管理学会、中国行政管理学会、中国生命关怀协会、亚洲社会心理学会会员，GlobalLaborOrganizationFellow，国家自然科学基金评审专家，湖南省医院管理协会专家库成员，多家SSCI、ESCI期刊审稿人。主要研究方向：卫生政策与管理、老年健康服务、智慧医疗、全球卫生。已在《中国行政管理》《哲学动态》《中国卫生政策研究》等核心期刊及知名国际会议发表论文20余篇。主持国家自然科学基金项目、中国博士后科学基金项目等纵向科研课题6项，参与国家社科基金重大项目、美国中华医学基金会项目等各级科研、教研课题多项。