内容简介
在电话销售越来越被众多企业关注和实践的同时,如何提高电话销售人员的销售沟通能力,成为困扰众多销售人员、电话销售人员和销售管理人员的现实问题,本书正是致力于解决这个问题。有经验的销售人员都知道,能否与客户建立长期、持久的信任关系,将决定其业绩是否可以持续增长!本书围绕和客户建立长期信任关系核心问题,结合大量的实际案例,探讨如何取得客户的长期信任,从而获得客户的订单。本书揭示了为了获得客户的订单,通过电话进行销售的精髓。将销售时需要打给客户的电话分解为12个关键电话,逐一论述面对陌生的客户或熟识的客户,第