细节决定成败 : 身边的礼仪

内容简介

本书为从事外事、行政工作多年的作者根据切身的工作经历、心得体会所写的一本实用礼仪手册。通过我们身边常遇到的、用到的日常礼仪，谈礼貌、礼节、仪表、仪式对个人和事业的影响。

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