营销调研（21世纪市场营销系列教材）

营销调研是专门教授采用定量方法为营销决策问题提供信息支撑的课程，内容包含较多的统计分析方法在所难免。本书针对营销专业学生的学习需要，注重营销问题所需统计方法的选择、计算过程的软件操作步骤、计算结果的解读等，简化数学原理介绍和公式推演。《营销调研》的第1章是概述；第2—6章是方案设计；第7～9章是数据采集；第10章是定性数据分析；第11～16章是定量数据分析；第17章是报告及演示；第18章是市场调研专题满意度调研，满意度调研是近年来企业十分关注的主题，读者可以通过此章了解满意度调研的理论和方法，也可以从中看到前面各个章节中调研方法的具体运用。《营销调研》的数据分析主要采用spss软件，为满足教师教学需要，还提供了ppt课件。本书可以作为高等院校营销类专业本科生的营销调研课程教材，也可以作为研究生和mba、emba的教材或参考书，还可以作为市场营销实际工作者的参考读物。