书目

体验为王:世界知名零售企业开创移动互联新时代

内容简介

在移动互联时代零售营销必须战略化。零售企业不仅要看到自己、看到同行,还要看到整个零售行业的未来。《体验为王:世界知名零售企业开创移动互联新时代》一共分为两大部分:第一部分重点介绍在移动互联时代零售企业如何在快速扩张、追求效率、创新发展三个不同阶段建立并巩固自己的优势;第二部分提出要建立优势并赢得竞争,零售企业必须具备战略、渠道、选址、客流量、成交率、消费者服务、顾客忠诚、供应链以及成本管控等9方面的能力。结合知名企业和传统企业的实际案例,希望这些理念、工具和方式的运用能够打造出中国的零售企业领军者!

作者简介

龚武,工商管理硕士,中欧国际工商管理学院/美国杜克大学富卡商学院美国项目管理学会(PMI)认证项目管理经理,龚武现任职哥兰比亚运动营养大中华区总经理,负责全球领先运动营养品牌欧普特蒙和BSN在中国及蒙古的全面发展。他此前的工作经历主要涉及医药、咨询、消费品和零售行业,先后担任华立医药坦桑尼亚公司董事总经理、摩立特咨询公司高级战略咨询顾问,并在阿迪达斯工作5年多,负责童装、户外、团购、电商等业务的全国零售拓展和渠道管理;因此在战略规划、品牌营销、渠道拓展、零售运营管理领域积累了丰富实战经验。龚武注重管理理论的学习和最佳实践的研究。他获得的荣誉包括:中国首届医药营销案例大赛二等奖、美国沃顿商学院“沃顿知识在线”国际大赛中特等奖联想荣誉大奖、中欧国际工商学院欧盟一等奖学金、年度优秀毕业生。他还先后在《人民日报市场报》、《中国海关》、《沃顿知识在线》、《非洲商务》等国内外相关专业杂志撰写专栏和发表文章。工作之余,龚武还是一名马拉松长跑爱好者。

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