书目

商务英语沟通

内容简介

本书作者长期从事MBA教学，并在政府和媒体机构拥有多年丰富经验，针对跨文化背景和中国特殊的商务环境，对在求职沟通、客户沟通、同事沟通、上下级沟通、危机沟通、媒体沟通等情形下如何进行有效商务沟通作了详细的剖析。提出商务沟通的基本原则、技巧和建议。穿插的大量案例和练习以及附录中对文化差异的阐释．有助于读者快速掌握实务环境中的行动要领，提升处理沟通问题的能力。本书以浅显易懂的英语为主要讲述语言，重在对内容和技巧的实际运用能力，适用于本科、MBA的教学，也可供在职人员进修和培训使用。

作者简介

艾菲德·罗伯茨(EIfedRoberts)，香港大学经济及工商管理学院荣誉副教授，长期从事MBA教学，主讲课程有“商务沟通”和“商业道德”。现同时为复旦大学—香港大学IMBA及多伦多大学EMBA学生上课。拥有30余年在多国的授课经验，对各国文化差异以及由文化差异造成的不同商务环境

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