内容简介
一句话能让你事倍功半,一句话也能让你事半功倍。沟通的问题往往不是因为我们说错了,而是因为我们想错了。少说批评,多说希望╳“这里有问题!这个也不行!”○“如果真能那样就好啦。我们想一想该怎么做吧!”“消化”愤怒,而不是一味发泄╳“为什么你总是这样?给我适可而止吧!”○“你的话真是扫兴,我感到有些落寞。”表达感情也要不动声色╳“别自作主张!不是早说过要提前汇报吗?”○“没有收到报告,难免有些困惑。下次还请把报告交上来,好吗?”作者将“现代自我启发之父”阿德勒思想精髓融入沟通领域,从4个层面帮你打造完美沟通,让你不再因为沟通问题而被埋没,轻松把话说到别人心坎里!