书目

个人银行业务营销技巧与案例分析

内容简介

近年来，随着金融市场的完善发展和客户素质的不断提升，商业银行个人业务在营销和服务方式上也经历着巨大变革和挑战。《个人银行业务营销技巧与案例分析》从银行个人业务发展趋势入手，从银行产品创新、营销人员素质提升、市场销售策略和银行营销模式创新等多个维度，对我国商业银行个人业务营销和服务创新提出了建设性的见解。《个人银行业务营销技巧与案例分析》以真实业务案例为载体，结合营销实践展开分析，通俗易懂，操作性强，对银行一线营销人员和市场营销管理层具有较强的借鉴意义。

作者简介

夏斌，北京大学经济学硕士，十余年商业银行从业经历，现任上海浦东发展银行深圳分行代发业务部总经理，在个人银行产品创新、营销企划和服务优化方面具有丰富的实战经验。曾于香港理工大学及多家香港银行进修及开展工作交流，对香港零售银行营销运作有着较深刻的了解。曾获评浦发银行总行级“十佳产品经理”，其主持的创新业务入选“第四届深圳金融风云榜——最具价值成长奖”，并当选风云榜年度宣传人物。

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