新世纪经济管理博士丛书：供应链质量管理与风险控制

《新世纪经济管理博士丛书：供应链质量管理与风险控制》主要工作成果及结论如下：（1）在战略层上，提出了控制供应链质量风险的供应链质量管理一般战略框架，为实践中的供应链质量管理提供战略决策参考，并为后续供应链质量风险控制的网络设计、制造外包下的质量风险控制策略、有设计外包下的产品召回风险控制策略和供应链质量管理绩效实证研究等提供一个研究框架。（2）从战略的角度，研究把质量风险控制整合到供应链网络设计中，从网络优化的角度来控制供应链质量风险，无疑是解决质量风险问题和产品召回的根本保证。针对来自外包的质量风险，如何从供应链设计和优化上来控制和减轻这些风险，我们提出基于质量管理系统的混合整数规划模型，将质量管理系统中重要的关键质量和关键业务因素整合到供应链网络设计中，可以预防来自产品质量和安全故障的召回风险，改进供应链绩效。本田的质量管理实践为我们的战略框架提供了实践应用。（3）从战术上，研究制造外包情形下的质量风险控制策略问题。随着制造商（OEM）将生产制造外包给供应商（CM），OEM的质量风险也向上延伸到CM阶段。拥有品牌的制造商（采购商）把原材料或零部件的采购或制造外包给供应商，由于质量的不可契约性，以及有关供应商的私人质量成本信息不对称和质量成本的不确定性，这种外包的分散化导致产品质量和利润降低，成为外包中的质量风险。针对制造外包中的质量不可契约风险和质量成本信息不对称引起的道德风险，我们研究合同机制设计问题，找出OEM控制质量风险的策略，以激励采购商和供应商的过程质量改进努力。研究发现，在OEM观察到产品质量后设定销售价格时，不可契约质量的影响高于私人质量成本信息的影响，而且；对销售价格的承诺可以减轻质量风险的不利影响。（4）从战术上，研究有设计外包情形下的质量风险控制策略问题。考虑原始设备制造商（OEM）把产品的设计和制造外包给合同制造商（CM）的情形。由于设计质量影响最终产品的召回，我们研究零部件的设计和制造外包供应商后产生最终产品召回的风险控制策略问题。